Odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące zamówień online, pytań o produkty, naprawy oraz wsparcie po zakupie. Aktywna sprzedaż celem maksymalizacji wyników każdej interakcji. Używanie narzędzi takich jak Salesforce do rejestrowania interakcji, zapewniając...
Zobacz pełną ofertę
Specjalista ds. wsparcia technicznego klienta z językiem francuskim
Specjalista ds. wsparcia technicznego klienta z językiem francuskim
Miejsce pracy: Lublin
Zadania:
- Wsparcie klienta w zakresie zakupu samochodów elektrycznych oraz obsługa posprzedażowa (połączenia przychodzące).
- Budowanie i utrzymanie relacji z klientami.
- Bieżące raportowanie w systemach.
Wymagania:
- Znajomość języka francuskiego na poziomie C1 oraz angielskiego na poziomie B2.
- Gotowość do pracy w biurze w Lublinie (dzielnica Czechów).
- Umiejętność obsługi systemów Windows i MS Office.
- Otwartość i zdolności komunikacyjne w relacjach z klientami.
- Wysoka kultura osobista i orientacja na klienta.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę od pierwszego dnia współpracy.
- Pakiet socjalny (kafeteria MyBenefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie).
- Szkolenie przygotowujące do pracy.
Podobne oferty
Obsługa klienta za pomocą telefonu, czatu i formularzy online. Rozwiązywanie problemów związanych z gwarancjami, naprawami oraz wsparciem technicznym. Zarządzanie procesem zamówień i zwrotów, maksymalizowanie satysfakcji klienta. Zaawansowana znajomość języka...
Zobacz pełną ofertę
Zapewnienie wsparcia klientom poprzez telefon, czat lub formularze internetowe. Rozwiązywanie problemów z gwarancjami, koordynowanie napraw, udzielanie wsparcia technicznego: każda interakcja jest jak przepis na idealną kawę. Zarządzanie zamówieniami i zwrotami, dbanie...
Zobacz pełną ofertę
Wsparcie klienta w zakresie zakupu samochodów elektrycznych oraz posprzedażowej obsługi klienta (połączenia przychodzące) Budowanie i utrzymanie relacji z klientami Bieżące raportowanie w systemach Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 i angielskiego na...
Zobacz pełną ofertę
Providing customer support for the purchase of electric cars or after-sales support (inbound calls) Establishing and maintaining customer relations Ongoing reporting in the systems Knowledge of German (C1) and English (B2) Availability to work in the office in Lublin...
Zobacz pełną ofertę