Obsługa połączeń przychodzących Aktywna sprzedaż usług klienta Przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów Wprowadzanie danych do systemu Znajomość języka niemieckiego w stopniu komunikatywnym (min. C1) Szeroko rozwinięte umiejętności sprzedażowe...
Zobacz pełną ofertę
Specjalista od obsługi klienta - język czeski
Ogłoszenie numer: 9466660, z dnia 2025-02-11
Klient portalu Praca.pl
Specjalista od obsługi klienta - język czeski
Miejsce pracy: Kraków
Opis stanowiska
- Obsługa zapytań klientów przez telefon, czat i e-mail.
- Dokumentacja interakcji w systemie CRM.
- Utrzymanie wiedzy o produktach, usługach i procedurach.
- Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi.
- Proaktywne rozwiązywanie problemów klientów z wykorzystaniem nowoczesnych technologii.
Wymagania
- Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta, preferowane w branży motoryzacyjnej.
- Zaawansowana znajomość języka czeskiego (C1) oraz dobra znajomość angielskiego (B2).
- Umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów oraz kreatywne myślenie.
- Zainteresowanie branżą motoryzacyjną.
Oferujemy
- Pracę zdalną dla renomowanej marki.
- Stabilne zatrudnienie na pełen etat z pakietem benefitów (np. MyBenefit, opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie).
- Szkolenia produktowe oraz możliwość dalszego rozwoju.
- Możliwość kariery w branży motoryzacyjnej.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Podobne oferty
Providing customer support for the purchase of electric cars or after-sales support (inbound calls) Establishing and maintaining customer relations Ongoing reporting in the systems Knowledge of Portuguese (C1) and English (B2) Availability to work in the office in Lublin...
Zobacz pełną ofertę
Providing customer support for the purchase of electric cars or after-sales support (inbound calls) Establishing and maintaining customer relations Ongoing reporting in the systems Knowledge of French (C1) and English (B2) Availability to work in the office in Lublin...
Zobacz pełną ofertę
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to...
Zobacz pełną ofertę
Your responsibilities: Engage with customers through various channels including phone, chat, and email, handling both inbound and outbound interactions Provide exceptional service by approaching each interaction with a proactive, patient, and understanding attitude, ensuring...
Zobacz pełną ofertę