Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta w języku niemieckim (branża motoryzacyjna)

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta w języku niemieckim (branża motoryzacyjna)
Katowice
Twój zakres obowiązków:
  • Obsługa zapytań klientów przez telefon, czat i e-mail
  • Reprezentowanie klienta - lidera branży motoryzacyjnej, z profesjonalizmem i entuzjazmem
  • Prowadzenie jasnej i dokładnej dokumentacji interakcji z klientami, rozwiązań i działań naprawczych w systemie CRM
  • Współpraca z innymi działami w celu poprawy jakości obsługi klienta
  • Podążanie za najnowszymi ofertami, zasadami i usługami klienta w celu przedstawienia konsumentom dokładnych i aktualnych informacji
  • Wykorzystywanie wiedzy na temat motoryzacji w celu skutecznego rozwiązywania problemów
Nasze wymagania:
  • Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2
  • Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów klientów
  • Dbałość o najwyższą jakość obsługi klienta
  • Zainteresowanie branżą motoryzacyjną
To oferujemy:
  • Pracę zdalną w 100% (zapewniamy sprzęt służbowy) w systemie zmianowym
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (istnieje również możliwość wyboru elastycznej formy zatrudnienia - umowy zlecenie)
  • Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, kafeteria MyBenefit)
  • Kompleksowe szkolenie wprowadzające w pełni płatne (jak za standardowe dni pracy)
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Ostatnie wpisy

Gdzie jeszcze rekrutują?

Sprawdź teraz!

Kategorie