Kompleksowa obsługa klientów korzystających z usług serwisowych. Przyjmowanie zleceń napraw, ustalanie zakresu prac oraz koordynowanie procesu realizacji usług. Doradztwo w zakresie napraw, części zamiennych oraz dodatkowych usług serwisowych. Monitorowanie przebiegu...
Zobacz pełną ofertę
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta w Serwisie Motoryzacyjnym
Jesteśmy serwisem samochodów ciężarowych w Małuszowie – autoryzowany serwis marki FORD TRUCKS. Prowadzimy dystrybucję części do samochodów ciężarowych, osobowych, dostawczych, autobusów i naczep. W branży motoryzacyjnej funkcjonujemy już od ponad dekady. W związku z dynamicznym rozwojem firmy poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta w Serwisie Motoryzacyjnym
Miejsce pracy: Małuszów (pow. wrocławski, gm. Kobierzyce), Sportowa 1
Opis stanowiska:
- przyjmowanie klientów do serwisu i planowanie harmonogramu napraw,
- monitorowanie realizacji zleceń oraz kontrola jakości wykonanych usług,
- przygotowywanie kosztorysów i rozliczeń serwisowych,
- utrzymywanie bieżącego kontaktu z klientami oraz dbanie o profesjonalny wizerunek firmy,
- identyfikowanie możliwości sprzedaży dodatkowych usług serwisowych.
Wymagania:
- praktyczna wiedza z zakresu budowy i eksploatacji samochodów,
- doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w branży motoryzacyjnej,
- dobra znajomość MS Office i sprawność w pracy z systemami komputerowymi,
- komunikatywność, zaangażowanie i pozytywne nastawienie,
- umiejętność pracy pod presją czasu i dobra organizacja zadań.
Oferujemy:
- umowę o pracę na pełny etat,
- możliwość zdobycia doświadczenia i rozwoju kompetencji w nowoczesnym serwisie,
- stabilne warunki zatrudnienia,
- przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu.
Podobne oferty