Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem polskim i angielskim

• Work-life balance: Praca w godzinach 8:00-17:00, od poniedziałku do piątku, z wolnymi weekendami!
• Wygoda pracy: Dla pracowników osiągających najlepsze wyniki istnieje możliwość pracy w trybie hybrydowym!
• Kariera w zasięgu ręki: Regularne szkolenia, mentoring i awans – 92% menedżerów zaczynało jako konsultanci!
• Świetna atmosfera: Przyjazny zespół, firmowe wydarzenia i imprezy integracyjne. Poczuj się częścią naszej społeczności.

• Zapewnianie najwyższego poziomu obsługi klienta (e-mail/telefon)
• Odbieranie połączeń przychodzących i realizowanie celów wyznaczonych przez klienta
• Przestrzeganie polityki i procedur firmy
• Wykonywanie codziennych zadań w sposób efektywny i terminowy
• Osiąganie celów jakościowych dotyczących połączeń i satysfakcji klienta.

• Język: Biegła znajomość języka polskiego i dobra znajomość języka angielskiego (B2)
• Doświadczenie: Mile widziane doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta
• Technologia: Znajomość MS Office i rozwinięte umiejętności obsługi komputera
• Osobowość: Bycie zmotywowanym, entuzjastycznym i chętnym do pracy.

• Umiejętność wyznaczania priorytetów i planowania
• Niezależność i umiejętność pracy z minimalnym nadzorem
• Umiejętność logicznego myślenia i rozwiązywania problemów
• Zwracanie uwagi na szczegóły
• Umiejętności sprzedażowe.

• Premie dla pracowników za osiąganie wyników KPI, wynoszące do 5% wynagrodzenia
• Pakiet benefitów: (współfinansowanie okularów i wakacji, program poleceń pracowniczych, vouchery na różne okazje takie jak Boże Narodzenie i Dzień Dziecka)
• Prywatne ubezpieczenie Medicover dla pracowników
• Karta Multisport oraz wewnętrzny program Everbetter promujący zdrowy styl życia
• Rozwój zawodowy poprzez szkolenia i współpracę między lokalizacjami na poziomie międzynarodowym
• Dostęp do profesjonalnej pomocy psychologicznej, warsztatów radzenia sobie ze stresem i materiałów edukacyjnych. Dbaj o swoje zdrowie psychiczne z naszą pomocą!

• Rodzaj umowy: umowa o pracę lub umowa zlecenie (dla studentów, którzy nie ukończyli 26 lat)
• Praca w naszym nowoczesnym biurze na warszawskim Mokotowie (z możliwością pracy w trybie hybrydowym)
• Czas pracy: Pełny etat, 5 dni w tygodniu od poniedziałku do piątku
• Godziny pracy: Zmiany 8-godzinne w godzinach 8:00-17:00

Nie zwlekaj! Czekamy na Twoją aplikację!