Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Zakres obowiązków

• kontakt telefoniczny z potencjalnymi klientami firmy,
• utrzymywanie pozytywnych relacji z obecnymi klientami oraz badanie ich potrzeb,
• obsługa posprzedażowa klientów,
• wsparcie techniczne,
• rozdzielanie zadań pomiędzy poszczególnymi działami,
• ścisła współpraca z działem sprzedaży, dokumentacji oraz serwisu,
• tworzenie i aktualizacja bazy danych,
• dbanie o dobry wizerunek firmy,
• profesjonalna i kompleksowa obsługa nowych oraz obecnych klientów,
• wsparcie działań związanych z pozyskiwaniem nowych klientów.

• łatwość w nawiązywaniu kontaktów interpersonalnych,
• umiejętność organizacji pracy własnej,
• zaangażowanie w wykonywane obowiązki,
• znajomość pakietu Microsoft Office,
• mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta,
• samodzielność w działaniu,
• odpowiedzialność i rzetelność,
• swobodne posługiwanie się komputerem.

• wynagrodzenie: 4806–5500 zł brutto (w zależności od doświadczenia i formy współpracy),
• elastyczne formy zatrudnienia,
• ciekawą, pełną wyzwań pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie,
• możliwość rozwoju zawodowego,
• szkolenia wewnętrzne niezbędne do wykonywania powierzonych zadań,
• duży zakres samodzielności,
• bardzo dobre warunki pracy (nowoczesne narzędzia, przyjazna i swobodna atmosfera).