Codzienna obsługa klientów przez telefon i e-mail zgodnie z najwyższymi standardami Realizacja wyznaczonych celów jakościowych i efektywnościowych Dbanie o zgodność działań z wewnętrznymi procedurami firmy Efektywne i terminowe wykonywanie powierzonych zadań...
Zobacz pełną ofertę
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Gdańsk
Opis typowego dnia pracy:
- Startujemy od sprawdzenia aktualnych zmian w procedurach.
- Przechodzimy do obsługi połączeń i klientów, udzielania porad technicznych i organizowania wizyt serwisowych.
- W trudniejszych sytuacjach wsparcie zespołowe oraz od Team Leadera.
Wymagania:
- Posiadają zaawansowaną umiejętność obsługi komputera.
- Biegle władają językiem duńskim (min. C1) oraz komunikatywnie językiem angielskim (min. B1).
- Charakteryzują się umiejętnością słuchania, wyciągania wniosków oraz formułowania klarownych wypowiedzi.
- Są gotowe do pracy w systemie zmianowym w godzinach 09:00 17:00, od poniedziałku do piątku.
Oferujemy:
- Wynagrodzenie 7800 zł brutto miesięcznie plus premia do 2000 zł.
- Szkolenie wdrożeniowe stacjonarne z możliwością późniejszej pracy hybrydowej.
- Rozwój umiejętności komunikacyjnych w pierwszych trzech miesiącach.
- Realne możliwości awansu, z przeszło 50% naszych awansów obsadzanych wewnętrznie.
- Program poleceń pracowniczych z nagrodą do 3000 zł za polecenie nowego pracownika.
- Dodatki w postaci konsultacji psychologicznych, karty sportowej, opieki medycznej, dofinansowania do wypoczynku, kafeterii benefitów i zniżek na produkty partnerów.
Podobne oferty
Codzienna obsługa klientów przez telefon i e-mail zgodnie z najwyższymi standardami Realizacja wyznaczonych celów jakościowych i efektywnościowych Dbanie o zgodność działań z wewnętrznymi procedurami firmy Efektywne i terminowe wykonywanie powierzonych zadań...
Zobacz pełną ofertę
Opis stanowiska Bezpośrednia obsługa klientów w punkcie wynajmu samochodów – doradztwo, rezerwacje, podpisywanie umów Udzielanie informacji o ofercie, pomoc w doborze odpowiedniego auta oraz sprzedaż usług dodatkowych Przygotowywanie umów i finalizacja płatności...
Zobacz pełną ofertę
Telefoniczna i mailowa obsługa klientów według najwyższych standardów Realizacja celów satysfakcji klienta wyznaczonych przez menedżerów Aktywne słuchanie i identyfikacja potrzeb klienta w celu znalezienia optymalnego rozwiązania Biegła znajomość języka...
Zobacz pełną ofertę
Telefoniczna i mailowa obsługa klientów zgodnie z najwyższymi standardami Dążenie do realizacji wskaźników satysfakcji klientów ustalonych przez managerów Zaangażowane rozwiązywanie problemów i odpowiadanie na potrzeby klientów Biegła znajomość języka...
Zobacz pełną ofertę