Odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące zamówień online, pytań o produkty, naprawy oraz wsparcie po zakupie. Aktywna sprzedaż celem maksymalizacji wyników każdej interakcji. Używanie narzędzi takich jak Salesforce do rejestrowania interakcji, zapewniając...
Zobacz pełną ofertę
Specjalista wsparcia technicznego klienta z językiem niemieckim
Specjalista wsparcia technicznego klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Lublin
Zadania:
- Wsparcie klienta w zakresie zakupu samochodów elektrycznych oraz posprzedażowej obsługi klienta (połączenia przychodzące)
- Budowanie i utrzymanie relacji z klientami
- Bieżące raportowanie w systemach
Wymagania:
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 i angielskiego na poziomie B2
- Możliwość pracy stacjonarnej w Lublinie (dzielnica Czechów)
- Umiejętność obsługi systemu Windows i MS Office
- Otwartość w relacjach z klientami, umiejętności komunikacyjne, orientacja na klienta
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę od pierwszego dnia
- Pakiet socjalny (kafeteria MyBenefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie)
- Szkolenie przygotowujące do pracy
Podobne oferty
Obsługa klienta za pomocą telefonu, czatu i formularzy online. Rozwiązywanie problemów związanych z gwarancjami, naprawami oraz wsparciem technicznym. Zarządzanie procesem zamówień i zwrotów, maksymalizowanie satysfakcji klienta. Zaawansowana znajomość języka...
Zobacz pełną ofertę
Zapewnienie wsparcia klientom poprzez telefon, czat lub formularze internetowe. Rozwiązywanie problemów z gwarancjami, koordynowanie napraw, udzielanie wsparcia technicznego: każda interakcja jest jak przepis na idealną kawę. Zarządzanie zamówieniami i zwrotami, dbanie...
Zobacz pełną ofertę
Providing customer support for the purchase of electric cars or after-sales support (inbound calls) Establishing and maintaining customer relations Ongoing reporting in the systems Knowledge of German (C1) and English (B2) Availability to work in the office in Lublin...
Zobacz pełną ofertę
Lubisz kontakt z ludźmi i swobodnie komunikujesz się w języku niemieckim? A może szukasz pracy, w której nie będziesz sprzedawać odkurzaczy? Super! Mamy coś dla Ciebie! Vodafone to gigant w świecie telekomunikacji, a my - jako firma BPO - wspieramy ich klientów...
Zobacz pełną ofertę