Obsługa klienta w branży telekomunikacyjnej - klienci indywidualni, posiadacze telefonów i abonamentów. Połączenia przychodzące Aktywna sprzedaż usług klienta Przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów Wprowadzanie danych do systemu Znajomość...
Zobacz pełną ofertę
Specjalistka / Specjalista ds. Kluczowych Klientów
GCC7 Services Ltd to miejsce pracy dla doświadczonych, zdeterminowanych i ambitnych Agentów Działu Retencji, poszukujących satysfakcjonującej kariery i stylu życia.
Jesteśmy firmą outsourcingową specjalizującą się w zarządzaniu działaniami strategicznymi takimi jak usługi finansowe i relacje z klientami.
Poszukujemy agenta działu retencji z doświadczeniem B2B i B2C, aby tworzyć długoterminowe, oparte na zaufaniu relacje z naszymi klientami.
Rolą agenta działu retencji jest nadzorowanie i budowanie portfela klientów, rozwijanie nowych transakcji od istniejących klientów oraz aktywne poszukiwanie nowych możliwości sprzedaży.
Agenci Retencji odpowiadają również na zapytania klientów i identyfikują nowe możliwości biznesowe oraz transakcje pomiędzy obecnymi klientami. Na tym stanowisku będziesz współpracować z interdyscyplinarnymi zespołami wewnętrznymi (w tym z Działem Obsługi Klienta i Sprzedażą), aby poprawić całą jakość obsługi klienta.
Jeśli znasz się na zarządzaniu kontem, doskonale rozumiesz komunikację z klientem, rozumiesz zachowania konsumentów i masz charakter sprzedawcy, chętnie Cię poznamy. W idealnym przypadku kandydaci na to stanowisko będą wiedzieć, jak osiągnąć ambitne cele sprzedażowe indywidualne i całego zespołu.
Specjalistka / Specjalista ds. Kluczowych Klientów
Miejsce pracy: Malta, St. Julians
Zakres obowiązków:
- Zarządzanie kontaktami z kluczowymi klientami firmy.
- Budowanie silnych i trwałych relacji z klientami.
- Dostarczanie rozwiązań zgodnie z zapotrzebowaniem klientów.
- Rozwijanie biznesu zarówno z nowymi, jak i obecnymi klientami.
- Realizacja i przekraczanie ustalonych dziennych i miesięcznych celów sprzedażowych.
- Rozwiązywanie problemów i konfliktów z klientami.
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
- Umiejętności negocjacyjne.
- Doświadczenie na podobnym stanowisku, minimum rok w sprzedaży telefonicznej.
- Umiejętność zarządzania wieloma projektami
- Dbałość o szczegóły.
- Doskonałe zdolności komunikacyjne, słuchania, prezentacji i sprzedaży.
Oferujemy:
- Stałe wynagrodzenie podstawowe plus system prowizyjny.
- Pakiet relokacyjny wraz z przelotem i zakwaterowaniem na start.
- Szkolenia z zakresu rynków finansowych i wsparcie rozwoju.
- Dostęp do świadczeń żywnościowych, lokalnych zniżek oraz budżetów motywacyjnych z nagrodami.
- Pracę w międzynarodowym środowisku w dużym, otwartym biurze.
Podobne oferty
Zadania: Telefoniczna i mailowa obsługa klientów biura podróży Sprzedaż wycieczek, ubezpieczeń i usług dodatkowych Obsługa rezerwacji i realizacja planów sprzedażowych Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami Wymagania: Minimum rok doświadczenia w sprzedaży...
Zobacz pełną ofertę
Zadania: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta na infolinii sprzedażowej Sprzedaż oferty turystycznej Coral Travel Poland oraz usług dodatkowych m.in. ubezpieczeń podróżnych Realizacja planów sprzedażowych Obsługa rezerwacji na każdym etapie procesu sprzedażowego...
Zobacz pełną ofertę
prowadzenie kontaktu telefonicznego z partnerami handlowymi w wyznaczonym regionie, budowanie i rozwijanie długofalowych relacji biznesowych z klientami detalicznymi, prezentowanie i promowanie oferty produktowej poprzez rozmowy doradcze, współpraca z zespołem terenowym w...
Zobacz pełną ofertę
Opis stanowiska: koordynacja i prowadzenie szkoleń wstępnych oraz merytorycznych dla konsultantów prowadzenie indywidualnych spotkań coachingowych i monitorowanie wyników zespołu odsłuchiwanie i ocena rozmów telefonicznych pod kątem jakości i sprzedaży tworzenie,...
Zobacz pełną ofertę