Prowadzenie obsługi klienta w zakresie sprzedaży artykułów przemysłowych.Wystawianie faktur.Wykonywanie czynności przy pakowaniu, wydawaniu oraz odbiorze towaru z punktu sprzedaży.Obsługa kasy fiskalnej i programu magazynowego.Sprzedaż artukułów elektrycznych....
Zobacz pełną ofertę
Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim
Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.
Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: Kraków
Zakres obowiązków:
- telefoniczna i mailowa obsługa klientów niemieckojęzycznych (B2B i klienci indywidualni)
- pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z zamówieniami
- przygotowywanie ofert cenowych na zapytania klientów
- kontrola poprawności i kompletności zamówień
- utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
- współpraca z magazynem, logistyką i działem sprzedaży w celu szybkiego rozwiązania zgłoszeń
- monitorowanie satysfakcji klienta i zgłaszanie obszarów do poprawy
Wymagania:
- komunikacja w języku niemieckim — min. poziom B1 (praktyczne użycie w rozmowie i mailach)
- dobre umiejętności komunikacyjne i obsługi klienta
- znajomość pracy z systemami CRM / panelami e-commerce i narzędziami telefonicznymi
- wykształcenie średnie lub wyższe
- dokładność i orientacja na jakość obsługi
Mile widziane:
- zainteresowanie nowymi technologiami, elektroniką lub majsterkowaniem
- doświadczenie w obsłudze klienta e-commerce
Oferujemy:
- atrakcyjny system premiowy uzależniony od wyników i jakości obsługi
- kompleksowe wdrożenie i szkolenie stanowiskowe
- możliwości rozwoju kompetencji
- przyjazna atmosfera pracy
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- świeże owoce w biurze
- zniżki na produkty firmy
- kawa i herbata
- dofinansowanie wypoczynku
Podobne oferty
Obsługa klienta - osobista, e-mailowa i telefoniczna. Wymagania konieczne: Zawód: Pozostali specjaliści do spraw sprzedaży (z wyłączeniem technologii informacyjno-komunikacyjnych) Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Uprawnienia: komunikatywność Wymagania...
Zobacz pełną ofertę
PRACA ZDALNA Dołącz do zespołu wspierającego osoby chore na cukrzycę korzystające z nowoczesnych sensorów diabetologicznych połączonych z aplikacją mobilną. Jeśli masz w sobie dużo empatii, cierpliwości i lubisz pomagać innym – ta rola jest dla Ciebie....
Zobacz pełną ofertę
Join us at Foundever! Foundever is one of the leading companies in the business process outsourcing industry, providing solutions in digital marketing, training, talent management, technology and innovation, consulting, and analytics. Customer Service Specialist with...
Zobacz pełną ofertę
Twój zakres obowiązków: Obsługa telefoniczna i mailowa niemieckojęzycznych klientów biznesowych i indywidualnych Pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z zamówieniami Przygotowywanie ofert cenowych na zapytanie ze strony klienta Kontrola poprawności zamówień...
Zobacz pełną ofertę