Opis stanowiska Kompleksowa obsługa pacjentów w placówce, w tym rejestracja wizyt i kontrola dokumentacji. Wsparcie pacjentów w korzystaniu z aplikacji i dostępnych usług. Przedstawianie oferty placówki oraz informacji o dostępnych świadczeniach. Zarządzanie...
Zobacz pełną ofertę
Specjalistka / Specjalista ds. obsługi pacjenta
Specjalistka / Specjalista ds. obsługi pacjenta
Miejsce pracy: Warszawa, Żoliborz
Opis stanowiska
- prowadzenie telefonicznego i bezpośredniego kontaktu z pacjentami zgodnie z obowiązującymi standardami
- udzielanie informacji dotyczących świadczeń, badań oraz zasad przygotowania do wizyt
- obsługa rejestracji usług POZ oraz prowadzenie terminarzy przyjęć
- przyjmowanie i realizacja wniosków dotyczących dokumentacji medycznej
- wykonywanie bieżących czynności administracyjnych i organizacyjnych
- kierowanie pacjentów do właściwych gabinetów i specjalistów
Wymagania
- dyspozycyjność do pracy w dni robocze
- komunikatywna znajomość języka angielskiego
- swoboda w rozmowach z pacjentami i wysoka kultura osobista
- umiejętność pracy pod presją oraz zachowania spokoju w trudnych sytuacjach
- empatia połączona z asertywnością
Oferujemy
- stabilne warunki współpracy w uporządkowanym środowisku pracy
- możliwość zdobycia doświadczenia w obszarze obsługi pacjenta
- wsparcie zespołu oraz wdrożenie do obowiązków
- pracę w stałych godzinach od poniedziałku do piątku
Podobne oferty
Opis stanowiska Rejestracja wizyt i weryfikacja tożsamości pacjentów. Gromadzenie dokumentacji medycznej, deklaracji i upoważnień. Wsparcie pacjentów w instalacji i obsłudze aplikacji mobilnej. Informowanie o usługach placówki, zarówno stacjonarnych, jak i...
Zobacz pełną ofertę
Opis stanowiska telefoniczna i bezpośrednia obsługa klienta, rejestracja wizyt pacjentów, przyjmowanie płatności za usługi, zbieranie i archiwizacja dokumentacji medycznej, udzielanie informacji o oferowanych usługach i wspomaganie procesów sprzedażowo -...
Zobacz pełną ofertę
Opis stanowiska: Opieka nad pacjentem w placówce:Weryfikacja tożsamości pacjentów i zarządzanie wizytami w systemie Rejestracja wizyt Zbieranie deklaracji, dokumentacji medycznej oraz upoważnień pacjentów Wsparcie pacjentów w aplikacji:Pomoc w instalacji i...
Zobacz pełną ofertę
przyjmowanie materiału do badań laboratoryjnych, rejestrowanie zleceń badań w systemie laboratoryjnym, telefoniczna i bezpośrednia obsługa klientów, organizacja wysyłek kurierskich (zamówienia, przygotowanie przesyłek), bieżące prace administracyjno-biurowe....
Zobacz pełną ofertę