Stażysta / Stażystka do procesu reklamacji

Jaktorów, ul. Potockiego 1 A

Chcesz zdobyć praktyczne doświadczenie w zakresie obsługi reklamacji klientów i uczestniczyć we wdrażaniu nowoczesnych rozwiązań? Dołącz do naszego zespołu na staż i rozwijaj swoje kompetencje analityczne, organizacyjne oraz komunikacyjne w dynamicznym środowisku!

• Wsparcie w pracach nad projektem opracowania i wdrożenia nowego narzędzia do zarządzania reklamacjami,
• Tworzenie dokumentacji procesu obsługi reklamacji oraz przygotowywanie materiałów i prezentacji,
• Analizę danych reklamacyjnych oraz monitorowanie poprawności i terminowości ich obsługi,
• Weryfikację informacji zawartych w reklamacjach klientów,
• Monitorowanie działań korygujących,
• Współpraca z działami biznesowymi i wspierającymi,
• Prace organizacyjne tj. organizowanie spotkań, przygotowywanie materiałów i notatek, uzupełnianie danych.

• Jest na ostatnim lub przedostatnim roku studiów,
• Posiada podstawową znajomość procesów biznesowych i metodologii prowadzenia projektów,
• Potrafi analizować dane i szukać rozwiązań,
• Jest komunikatywna, otwarta i chętna do rozwoju,
• Zna język angielski na poziomie min. B2,
• Sprawnie posługuje się MS Office, zwłaszcza Excel i PowerPoint,
• Mile widziane doświadczenie projektowe oraz znajomość Microsoft Visio,
• Jest dyspozycyjna w okresie lipiec – wrzesień na 6-8 godzin dziennie, a w trakcie roku akademickiego min. 4 godziny dziennie.

• Płatny staż – umowa zlecenie na 6 miesięcy.
•  Atrakcyjne wynagrodzenie.
• Możliwość zdobycia cennego doświadczenia na początku swojej ścieżki zawodowej.
• Pracę w dynamicznym i przyjaznym zespole, gdzie Twoje pomysły będą mile widziane.
• Szansę na rozwój zawodowy i zdobycie praktycznych umiejętności, które będą przydatne w przyszłej karierze.
• Możliwość realizacji pracy dyplomowej.