Twój zakres obowiązków wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach, organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją,...
Zobacz pełną ofertę
Zastępca / Zastępczyni Koordynatora Zespołu Obsługi Pacjentów
Zastępca / Zastępczyni Koordynatora Zespołu Obsługi Pacjentów
Miejsce pracy: Warszawa, ul. Wołoska 22
Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie:
- monitorowaniu pracy zespołu,
- obsługa reklamacji,
- wsparciu pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta,
- nadzorze nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez zespół,
- przygotowywaniu raportów, analiz i zestawień dotyczących reklamacji,
- pełnienie funkcji menadżera dyżurnego Centrum,
- dbałość o realizację celów finansowych.
Szukamy Ciebie jeżeli:
- posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta,
- mile widziane doświadczenie w zarządzaniu zespołem i sprzedaży,
- swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (min. B2),
- cechujesz się łatwością w nawiązywania kontaktów oraz świetną organizacją pracy własnej,
- jesteś nastawiony na realizacje celów.
Oferujemy:
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat,
- pracę zmianową (8-godzinny system pracy), centrum czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00- 20:00, w weekendy 8:00-20:00,
- wsparcie podczas wdrożenia,
- bardzo dobrą atmosferę w pracy (ponad 60% pracowników Medicover uznaje to za największy atut firmy),
- możliwość udziału w projektach mających na celu stworzenie jak najbardziej innowacyjnych rozwiązań w obsłudze klienta,
- benefity m.in. prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twoich bliskich, współfinansowana karta sportowa, inne usługi i produkty na platformie Medicover Benefits i wiele więcej,
- praca w nowoczesnym centrum medycznym, gdzie pracujemy według światowych standardów opieki medycznej.
Podobne oferty
Rzetelna obsługa klienta zewnętrznego i wewnętrznego- przyjmowanie zamówień, informowanie o statusie zamówień, wyjaśnianie niezgodności, kontrola stanu realizacji zamówienia;Reprezentowanie firmy przed klientem zewnętrznym zgodnie z polityką i standardami...
Zobacz pełną ofertę
Prowadzenie i rozwijanie zespołu obsługi klienta Monitorowanie wyników i realizacja KPI ustalonych przez klientów Zapewnienie jasnej i efektywnej komunikacji w zespole Docenianie i nagradzanie najlepszych pracowników Współudział w rekrutacji i wdrożeniu nowych...
Zobacz pełną ofertę
Praca w Szpitalu LUX MED, znajdującym się przy ul. Puławska 455, w Warszawie. My zadbamy o: stabilne i bezpieczne zatrudnienie w największej grupie medycznej w Polsce; atrakcyjne wynagrodzenie; zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę; możliwość zdobycia doświadczenia...
Zobacz pełną ofertę
Praca w Szpitalu Carolina przy ulicy Pory 78 w Warszawie. Twoją rolą będzie: przedstawianie oferty usług medycznych z zakresu zabiegów operacyjnych ortopedycznych i laryngologicznych, zapewnienie kompleksowej organizacji procesów związanych z przygotowania pacjenta do...
Zobacz pełną ofertę